Nicoletta Savova
Nicoletta Savova exerce sous la forme de profession libérale, entreprise indépendante sous le N° SIRET 48891188400077, adresse 2 place de la Gare, 37700 St Pierre des Corps.
Adresse de contact : contact@nicolettasavova.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées via le site nicolettasavova.com :
- Livres (format papier ou numérique)
- Jeux (format numérique)
- Journées présentielles “Récré ta vie”
- Événements ou conférences
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits numériques
Les livres et jeux au format PDF sont envoyés par email après validation du paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques ne sont ni échangeables ni remboursables après téléchargement.
3. Produits physiques (livres brochés)
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Les produits ne sont ni échangeables ni remboursables sauf en cas de défaut manifeste ou d’erreur d’envoi.
Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 7 jours après réception.
4. Journées présentielles “Récré ta vie” et événements
Toute réservation est ferme et définitive. Les places ne sont pas remboursables.
En cas d’empêchement :
- Le participant peut céder sa place à la personne de son choix, en informant l’organisatrice par email à contact@nicolettasavova.com.
- Il peut également demander un report sur une date ultérieure en informant l’organisatrice au minimum 3 jours avant la date de l’événement.
Passé ce délai, aucun report ne pourra être garanti.
5. Annulation par l’organisatrice
En cas d’annulation d’une journée ou d’un événement par l’organisatrice, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
6. Responsabilité
Les journées et événements proposés relèvent d’une démarche de développement personnel et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
Chaque participant demeure responsable de son engagement personnel.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.